¿Qué puede esperar de su asociación con Tait?

Nuestros clientes están primero

Cuatro valores centrales distinguen a Tait de sus competidores:

1. Total devoción por las causas de nuestros clientes 
2. Compromiso para escuchar
3. Coraje para actuar
4. Integridad para cumplir lo que prometemos

¿Cómo nos aseguramos de que estos valores se hagan realidad?

Conozca a Craig: Craig es un ejecutivo de cuenta de Tait. Cuando usted se asocia con Tait para satisfacer sus necesidades de comunicación, trabajará directamente con alguien como Craig.

Él será su punto de contacto directo en cada paso del proceso, desde la solicitud de propuestas hasta el final del proyecto y después de finalizarlo. Y si bien estará siempre disponible con solo una llamada de teléfono, habrá otros expertos cuya participación Craig procurará para satisfacer sus necesidades de comunicación.

Vea el video anterior y Craig se los presentará.

Transcripción del video "La experiencia del cliente"

Craig: Hola, soy Craig, ejecutivo de cuenta de Tait Communications. Cuando se asocia con Tait, alguien como yo o yo mismo trabajaremos con usted a fin de asegurarle que todos los recursos de Tait Communications estén disponibles para satisfacer sus objetivos y necesidades. Soy la persona a quien debe llamar para plantear cualquier inquietud o necesidad que le surja durante este proceso.

Comenzaré por consultar a un gestor de proyectos como Michael, que trabajará con usted durante su proyecto específico, para garantizar que se cumplan sus objetivos comerciales y que siempre haya asistencia para el proyecto disponible cuando usted la necesite.

Trabajaremos con un consultor principal como Jan, para analizar su organización en profundidad, plantearle desafíos y diseñar una solución creada a su medida que excederá sus expectativas, tanto técnicas como comerciales.

Su visión se convertirá en la realidad de un sistema de nivel mundial diseñado por un equipo de ingenieros de sistemas y de proyectos, como Terry y Andrew. La inigualable experiencia que ellos poseen en ingeniería de radio garantizará que su nuevo sistema sea instalado rápidamente, funcione tal como usted lo desea en todas las circunstancias y se construya dentro de su presupuesto.

Ellos trabajarán junto a un administrador de asociaciones como Mads, para garantizar que su sistema de comunicaciones Tait se integre perfectamente con los otros sistemas de su empresa.

También me comunicaré con una ingeniera de diseño como Connie, que modificará sus radios con funciones especiales para atender las necesidades únicas y específicas de sus usuarios.

Cuando su sistema esté listo para ser instalado, un ingeniero de servicio al cliente como Paul realizará una prueba de aceptación de fábrica con usted para asegurarse de que todo cumpla con sus normas.

Después traeré a otro ingeniero de servicio al cliente como Dave, que trabajará en el sitio con su personal a fin de asegurar una implementación fluida y bien lograda.

Los instructores como Stuart brindarán capacitación a sus usuarios a fin de garantizar una migración rápida y positiva.

Cuando su sistema esté funcionando, los técnicos de asistencia al cliente como Ariana estarán disponibles para ayudarlo con cualquier consulta o requerimiento sobre el sistema, y para brindarle confianza en forma continua, mientras que los consultores de diseño de sistemas como Brent le brindarán asistencia técnica profesional en el sitio para asegurarse de que su nuevo sistema continúe excediendo sus expectativas en el futuro.

Y si alguna vez necesita algo más de parte de Tait, puede comunicarse telefónicamente conmigo.

¿Por qué los clientes leales del mundo entero adoran las soluciones Tait?

Porque a cada uno de los miembros de nuestro equipo en todo el mundo le apasiona crear sistemas de comunicaciones excepcionales que exceden las expectativas de nuestros clientes.

Tait Communications - Dedicados a su causa.